Condizioni di Uso e Impiego del Network 5G Italia
Definiamo il quadro operativo e le responsabilità per l'accesso ai servizi di connettività e alla navigazione del sito 5G Italia. Questo documento non è un mero formulario legale: è il protocollo che regola l'interazione tra la nostra infrastruttura tecnologica e gli utenti finali, con un focus su trasparenza, sicurezza e rispetto delle risorse condivise del network.
Aggiornamento Critico
L'ultima revisione è stata effettuata il . Qualsiasi modifica successiva entra in vigore senza preavviso. Il mantenimento dell'accesso implica accettazione implicita.
L'Architettura del Consenso
L'utilizzo dei servizi 5G Italia, inclusa la navigazione del portale e l'accesso all'area clienti, è soggetto ai termini qui definiti. Non trattiamo la connettività come una commodity generica: ogni pacchetto dati viaggia su un'infrastruttura criticamente progettata per ridondanza e bassa latenza. Di conseguenza, l'abuso delle risorse (ad esempio, attraverso bot automatizzati o attacchi DDoS che sfruttano la banda dedicata) non è solo una violazione contrattuale, ma un'azione che mette a rischio la qualità del servizio per altri utenti, inclusi scenari critici come emergenze sanitarie o sicurezza pubblica.
La registrazione richiede dati verificati. L'uso di informazioni falsificate per aggirare limitazioni geografiche o di identità comporta la sospensione immediata e la segnalazione alle autorità competenti in caso di frode. Non vendiamo i tuoi dati ai terzi, ma utilizziamo metriche di rete anonimizzate per ottimizzare la copertura (soggette a Privacy Policy). La proprietà intellettuale dei contenuti caricati sui nostri server rimane tua, ma ci concedi una licenza tecnica per l'elaborazione e il trasporto.
In caso di controversie, ci impegniamo a una risoluzione stragiudiziale tramite il nostro ufficio reclami. Le dispute che non possono essere risolte tramite mediazione saranno portate sotto la giurisdizione dei tribunali di Roma, Italia.
Protocollo Utente
- ✓ Verifica la compatibilità del dispositivo (bande n78, n77) prima dell'attivazione.
- ✓ Segnala immediatamente attività sospetta sul tuo account.
- ✗ Utilizzare hardware non certificato che può interferire con le frequenze cellulari.
- ✗ Eseguire tunneling non autorizzato per servizi di rete privata virtuale (VPN) a scopo commerciale senza accordo.
Domande Chiave per Valutare la Compliance
Regolamentazione
Qual è la policy in caso di interruzione del servizio per cause di forza maggiore?
Il SLA (Service Level Agreement) prevede crediti proporzionali solo per guasti interni, non per eventi estremi (temporali, blackouts nazionali).
Sicurezza
Come viene gestita la crittografia dei dati?
Utilizziamo AES-256 per i dati a riposo e TLS 1.3 per il trasporto. Non abbiamo backdoor crittografici.
Fatturazione
Esistono costi nascosti per il roaming?
Nessun costo aggiuntivo per l'accesso al sito. Per l'attivazione SIM, consulta i listini dedicati.
Dati Personali
Dove sono ospitati i dati degli utenti?
In data center certificati ISO 27001 situati esclusivamente in Italia e UE.
Responsabilità
Chi paga se un bug causa consumo eccessivo di dati?
Apriamo un ticket investigativo. Se il bug è nostro, annulliamo i costi.
Tecnologia
Il modem è fornito da voi?
Forniamo router certificati, ma consentiamo l'uso di dispositivi propri se compatibili.
Hai dubbi interpretativi?
Il nostro ufficio legale e tecnico è disponibile per chiarimenti specifici su clausole tecniche o compliance normativa.
5G Italia - Via Roma 101, 00184 Roma
Email: info@5gitalia.it | Tel: +39 06 1234567
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00